Reklamation & Defekte
Es tut uns leid, dass ein Artikel aus Ihrer Bestellung bei petkomfort.de beschädigt ist oder einen Defekt aufweist. Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Tierbedarfsprodukte und möchten das Problem so schnell und unkompliziert wie möglich für Sie lösen.
Bitte füllen Sie das untenstehende Reklamationsformular aus und beschreiben Sie den Fehler möglichst genau. Um Ihre Anfrage zügig prüfen zu können, bitten wir Sie, aussagekräftige Fotos des Defekts (und gegebenenfalls der beschädigten Originalverpackung) hochzuladen.
Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, wird sich unser Kundenservice umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen (z. B. Ersatzlieferung oder Rückerstattung) abzustimmen.