Рекламации и дефекты
Нам очень жаль, что товар из вашего заказа на petkomfort.de оказался поврежден или имеет дефект. Мы придаем огромное значение качеству наших зоотоваров и хотим решить эту проблему для вас как можно быстрее и проще.
Пожалуйста, заполните форму рекламации ниже и максимально точно опишите проблему. Чтобы мы могли оперативно рассмотреть ваш запрос, просим вас загрузить четкие фотографии дефекта (и, при наличии, поврежденной оригинальной упаковки).
Как только мы получим ваши данные, наша служба поддержки клиентов немедленно свяжется с вами, чтобы согласовать дальнейшие действия (например, замену товара или возврат средств).